Terminierer frei

Während wir durch 2025 navigieren, hat sich die B2B-Kundenwerbung nicht nur behauptet, sie floriert sogar. Die Kombination bewährter Methoden mit neuen Strategien eröffnet Unternehmen, die ihren Kundenstamm erweitern und ihr Wachstum ankurbeln wollen, eine Fülle von Möglichkeiten.

Aber ohne die richtigen Fähigkeiten werden Sie nicht zu den Entscheidungsträgern vordringen, die Sie brauchen.

If you truly want to make an impact with your B2B business, read on to discover why B2B cold calling is still worthwhile and learn about the top tactics to improve your success.

Das Wichtigste in Kürze:

• Kaltakquise bleibt relevant: Trotz des Aufschwungs digitaler Marketingstrategien ist die Kaltakquise nach wie vor ein wirksames Instrument im B2B-Vertrieb, denn sie bietet eine persönliche, unmittelbare Möglichkeit, mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten und ermöglicht maßgeschneiderte Gespräche und Antworten in Echtzeit.
• Vorbereitung ist der Schlüssel: Wenn Sie das Geschäft, die Herausforderungen und die Branchentrends des potenziellen Kunden verstehen, können Sie die Chancen auf eine positive Antwort deutlich erhöhen.
• Das Timing ist wichtig: Die Ermittlung des optimalen Zeitpunkts für Kaltakquise verbessert die Antwortquoten.
•  Personalisierung gewinnt: Wenn Sie den Anruf an die spezifischen Bedürfnisse und den Kontext der Situation des Interessenten anpassen, kann aus einem kalten Anruf ein warmes Gespräch werden.
• Setzen Sie auf Technologie: Der Einsatz neuer Technologien kann Vertriebsteams dabei helfen, die richtigen Interessenten anzusprechen, Fortschritte zu verfolgen und Strategien zu verfeinern, um bessere Ergebnisse zu erzielen.

Was ist B2B-Kaltakquise?

Einfach ausgedrückt, ist Kaltakquise der Versuch, an einen Interessenten zu verkaufen, der sich noch nicht an Ihre Marke oder Ihren Verkäufer gewandt hat.

Vor dem Anruf hat der potenzielle Kunde kein Interesse am Kauf des Produkts oder der Dienstleistung gezeigt.

Dies steht im Gegensatz zum Warmverkauf, bei dem sich Interessenten für eine kostenlose Testversion angemeldet, ein Lead Capture-Formular ausgefüllt oder einen Leitfaden heruntergeladen haben.

Kaltakquise klingt zweifellos hart. Da es keine Kundeninformationen gibt, die das Verkaufsgespräch eröffnen, müssen Vertriebsmitarbeiter schnell einen Weg finden, um mit dem Kunden in Kontakt zu treten und einen Verkauf anzustoßen.

Das bedeutet jedoch nicht, dass die Kaltakquise der Vergangenheit angehört. Tatsächlich akzeptieren 82% der Käufer immer noch Treffen mit Verkäufern, die proaktiv auf sie zugehen.

In diesem Sinne ist nicht die kalte Aufklärungsarbeit das Problem. Es geht darum, wie Sie es tun.

Erfahren Sie mehr über Kaltakquise.

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Warum B2B-Kaltakquise wichtig ist in 2025

Seine Bedeutung wird durch mehrere wichtige Trends und Herausforderungen im Vertriebsumfeld noch verstärkt:

• Digitale Überlastung: Angesichts der Überflutung mit digitaler Werbung und Marketingbotschaften leiden Entscheidungsträger unter digitaler Müdigkeit. Kaltakquise durchbricht den Lärm und bietet eine direkte, persönliche Note, die digitalen Kanälen oft fehlt.
• Bedarf an Personalisierung: Da Unternehmen immer mehr maßgeschneiderte Lösungen verlangen, bietet die Kaltakquise die Möglichkeit, sinnvolle Einzelgespräche zu führen, in denen spezifische Kundenbedürfnisse und -probleme aufgedeckt werden, so dass hochgradig personalisierte Serviceangebote möglich werden.
• Verstärkter Wettbewerb: Der B2B-Markt ist wettbewerbsintensiver denn je, und die Unternehmen wetteifern in einem überfüllten Raum um Aufmerksamkeit. Cold Calling ermöglicht eine proaktive Ansprache und hilft Unternehmen, sich durch den direkten Kontakt mit potenziellen Kunden abzuheben.
• Zugang zu Entscheidungsträgern: E-Mail- und Social-Media-Nachrichten können leicht übersehen oder herausgefiltert werden, aber ein gut getimter, gut durchgeführter Cold Call kann Sie direkt mit wichtigen Entscheidungsträgern in Kontakt bringen und dabei Gatekeeper und digitale Barrieren umgehen.
• Schnelle Marktveränderungen: Das Tempo, mit dem sich die Marktbedingungen und die Geschäftsanforderungen ändern, nimmt zu. Cold Calling ermöglicht es den Vertriebsteams, ihren Ansatz und ihre Botschaften in Echtzeit anzupassen und Lösungen anzubieten, die den neuesten Herausforderungen der Unternehmen gerecht werden.
• Vertrauen aufbauen: Die persönliche Verbindung, die durch Kaltakquise entsteht, kann ein wichtiges Unterscheidungsmerkmal sein. Das direkte Gespräch mit potenziellen Kunden trägt dazu bei, Glaubwürdigkeit und Vertrauen aufzubauen, die für langfristige Geschäftsbeziehungen unerlässlich sind.
• Datengestützte Einblicke: Fortschritte in der CRM- und Analysetechnologie ermöglichen es den Vertriebsteams, ihre Kaltakquise gezielter zu gestalten, indem sie Daten nutzen, um Leads zu identifizieren und zu priorisieren, die mit größerer Wahrscheinlichkeit konvertiert werden können, wodurch die Kaltakquise effizienter wird.

Bei der B2B-Kaltakquise im Jahr 2024 geht es vor allem darum, bedeutungsvolle Beziehungen aufzubauen und einen personalisierten Wert zu liefern, den digitale Kanäle allein nicht wiedergeben können.

Warum ist Cold Calling für B2B erfolgreicher als für B2C?

Kürzlich haben40 % der US-amerikanischen B2B-Verkaufsteams (Business-to-Business) auf kontaktlosen Verkauf umgestellt. Das bedeutet, dass sie nicht mehr von Angesicht zu Angesicht verkaufen.

Die Verkaufsteams verkaufen jetzt ausschließlich über Telefon- und Videokonferenzen.

Im Rahmen dieses neuen Modells planen 57% der B2B-Vertriebsprofis, mehr Telefonanrufe zu tätigen, wobei 39% planen, in diesem Prozess mehr Cold Calling zu betreiben.

Aber warum funktioniert Cold Calling im B2B-Bereich besser als Cold Calling im B2C-Bereich?

Der Hauptunterschied zwischen B2B- und B2C-Verkauf (Business-to-Customer) liegt in der Entscheidungsfindung.

Viele B2C-Verkäufe werden auf der Grundlage von Emotionen getätigt.

Im B2C-Kontext hat der Vertriebsmitarbeiter oft nur minimale Kenntnisse über den potenziellen Kunden, was es schwierig macht, seine spezifischen Probleme zu erkennen.

Folglich ist das Verkaufspersonal nicht in der Lage, einen Problemlösungsansatz zu verfolgen. Vielmehr konzentriert sich ihre Strategie darauf, emotionale Reaktionen bei den einzelnen Verbrauchern hervorzurufen, um Impulskäufe auszulösen. Die Wirksamkeit dieser Methode ist sehr unterschiedlich.

Außerdem ist es eine Herausforderung, die optimale Zeit für die Kontaktaufnahme mit potenziellen Kunden zu bestimmen. Tagsüber fallen Anrufe mit der Arbeitszeit zusammen, während die Menschen abends und am Wochenende mit familiären Aktivitäten beschäftigt sind oder sich entspannen wollen, so dass sie für Verkaufsgespräche uninteressiert oder nicht verfügbar sind.

B2B-Verkäufe werden von logischen Überlegungen bestimmt, z.B. ob ein Produkt den Bedürfnissen eines Unternehmens entspricht und in sein Budget passt.

Bei der Kontaktaufnahme mit einem Unternehmen haben B2B-Vertriebsmitarbeiter den Vorteil, dass sie ihren Ansatz auf der Grundlage vorheriger Recherchen über das Unternehmen anpassen können. Diese Vorarbeit erhöht die Wahrscheinlichkeit, die potenziellen Herausforderungen des Unternehmens zu erkennen.

Daher besteht die Hauptaufgabe von B2B-Vertriebsmitarbeitern beim Erstkontakt darin, potenzielle Kunden von ihrer Fähigkeit zu überzeugen, diese Probleme im Rahmen des zugewiesenen Budgets zu lösen.

19 Top-Tipps zur Verbesserung der B2B-Kaltakquise

We’ve curated 18 top tips to elevate your cold calling efforts. These strategies are tailored to improve your calling efficiency and bolster your confidence.

#1 Recherchieren Sie Ihre Interessenten

Wie wir bereits erwähnt haben, ist einer der Gründe, warum die Kaltakquise im B2B-Bereich etwas einfacher ist als im B2C-Bereich, die Tatsache, dass Sie im Vorfeld Recherchen anstellen können. Wenn Sie ein Unternehmen recherchieren, können Sie Ihr Angebot individuell anpassen und Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung als die perfekte Lösung für den Bedarf des Unternehmens darstellen.

Aus diesem Grund nutzen 74% der B2B-Vertriebsmitarbeiter LinkedIn, um sich vor einem Anruf über einen potenziellen Kunden zu informieren.

#2 Personalisie